Política de Calidad

La dirección de Custom Implants S.L., entidad dedicada a la fabricación de prótesis  medida, declara que la calidad es un objetivo permanente en todos sus servicios y productos llevados a cabo en la organización. La alta Dirección ha apostado por la implantación de un sistema de gestión de Calidad y producto sanitario basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la norma UNE-EN ISO 13485:2016, para alcanzar la mejora continua.   


1. MISIÓN

La misión de Custom Implants S.L., es ofrecer soluciones de valor añadido que mejoren la sociedad y el negocio de nuestros clientes, obteniendo resultados basados en objetivos inteligentes, dichos objetivos deben ser: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales con el último fin de que los clientes perciban un valor real de los productos y servicios de Custom Implants S.L..                       

2. VISIÓN

Las necesidades de los clientes del ámbito sanitario son cada vez más complejas y requieren de conocimientos específicos para ofrecerles soluciones que cubran sus necesidades.Custom Implants S.L. debe ser un socio estratégico del ciclo de vida para todos sus clientes, llegando a superar sus expectativas creando soluciones aporten valor y sean sostenibles, a un coste muy competitivo.                       

3. VALORES

Existen una serie de valores que deben identificar a Custom Implants S.L. en todas sus relaciones internas y externas, dichos valores deben ser:                       

   Calidad   : siempre se debe buscar la excelencia en este ámbito.  

   Transparencia   : Las relaciones comerciales deben estar marcadas por la transparencia.  

   Diversidad   : Contar con un amplio abanico de soluciones.  

   Liderazgo   : esforzarse en dar forma a un futuro mejor.  

   Compromiso   : Todo el equipo de estar comprometido con la estrategia corporativa  

   Colaboración   : potenciar el talento colectivo.  

   Integridad   : ser transparentes.  

Es importante centrarse en las necesidades de los clientes, escuchando, observando, aprendiendo y teniendo una visión global del negocio de los clientes de CUSTOM IMPLANTS

Los clientes buscan socios no proveedores, que actúen ágilmente, capaces de adaptarse al cambio buscando la eficiencia, que tomen responsabilidad de sus acciones o por la falta de acción y que creen valor aprendiendo de los errores cometidos.